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- オンライン診療の流れ / よくあるご質問
オンライン診療の流れ Flow
診療科目
- ビデオ通話できるスマートフォン、パソコン、タブレット端末
- クレジットカード（お支払いに必要です）
- 保険証
- 身分証明書（運転免許証など）
- お持ちの方のみ： 紹介状、各種医療証、お薬手帳、他の医療機関での検査結果・健診結果など
アプリのインストール
オンライン診療サービス「CLINICS」のアプリをダウンロードし、アカウントを登録を完了してください。登録後「クリニックを探す」から「my clinic」を検索してください。
オンライン診察を開始
予約日時になったら診察がオンラインで始まります。
＜注意事項＞
- 時間帯予約となりますので30分間の中でお呼び出し致します。ご予約時間にはアプリを起動してお待ちください。
- 医療機関からのコールがあるまでお待ちください。（何度かお呼びして応答がいただけない場合は中止になることがあります）
- 電話通話、またはビデオ通話での診察が開始します。
お会計
診察が終了したらお会計に入ります。お会計金額は事前にご登録いただいたクレジットカードで決済をさせていただきます。
※クレジットカードの登録は「アカウント」の「支払い情報」から行えます。
お薬、処方箋
診察終了後、お会計の決済も完了しましたら処方箋を患者さんのご指定の薬局にFAXさせていただきます。
患者さんご自身が、ご指定の薬局に取りに伺うようにお願いいたします。★初診の場合は最大で7日分、再診の場合は30日分の処方が可能です。
紹介状がある方は、初診より30日分の処方が可能です。
薬によっては処方できないものもございます。
オンライン診療についてよくあるご質問 FAQ
Q オンライン診療でもお薬を処方してもらえますか？
処方できます。
《保険診療の場合》
オンライン服薬指導を利用すれば、オンライン診療で処方されたお薬は、薬局からご自宅に届けられるので、受け取りに行く手間がなくなります。
薬局窓口でお薬受け取りを希望される場合は、処方箋をご自宅へ郵送することも可能です。
《自由診療の場合》
オンライン診療で処方されたお薬は、クリニックより直接ご自宅へお届けします。
Q オンライン診療は自宅ではないと受けられませんか？
必ずしもご自宅でオンライン診療を受けていただく必要はありません。しかし、患者さんのためにもプライバシーを保つことができる環境で受診されることを推奨致します。
Q オンライン診療は保険が適用されますか？
オンライン診療は保険が適用されますが、一部保険適応外費用が必要です。※保険証のご準備が必要です。
Q お薬はずっとオンラインでもらうことはできますか？
3回続けてオンライン診療での処方はできません。2回まで連続したオンライン診療＆処方は可能ですので、1ヶ月処方の場合は3ヶ月に一度は来院して頂きます。